Les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de jour de la livraison pour demander un échange ou remboursement.

Les produits retournés devront être obligatoirement dans leur état d’origine, sans aucune trace de montage et en parfait état de revente. Dans le cas contraire, votre responsabilité est engagée.

Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retours sont à la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétraction, Pneumatique Alwifaq procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 15 jours maximum suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande après avoir contacter notre service client.